Privacy & cookies
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Deze pagina beschrijft wat wij werkelijk met uw gegevens doen wanneer u automotomarket.be gebruikt: wat wij verzamelen, waarom, met wie wij het delen, hoelang wij het bewaren en wat u van ons kunt eisen.
Verwerkingsverantwoordelijke
JADEV-GROUP, Besloten vennootschap (BV), Rue du Laekenveld 7, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, België. Ondernemingsnummer 1027.114.687. De volledige gegevens staan in de juridische informatie. Voor elke vraag over uw gegevens: privacy@automotomarket.be.
Wat wij verwerken, en hoelang
| Verwerking | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Verkopersaccount | Naam, e-mail, telefoon, versleuteld wachtwoord. Voor een handelaar: benaming, adres, ondernemingsnummer en btw. | Uitvoering van de overeenkomst. Wettelijke verplichting voor de identificatie van professionele verkopers (DSA, artikel 30). | Duur van het account, daarna 6 maanden na het einde van de relatie. |
| Plaatsen van een advertentie | Voertuiggegevens, foto’s, gemeente, en de contactgegevens die u aan de advertentie koppelt. | Uitvoering van de dienst die u vraagt. Er is geen account nodig om te plaatsen. | Zolang de advertentie online staat, daarna 12 maanden. |
| Contactaanvraag van een koper | Naam, e-mail, telefoon, bericht, opgegeven bedoeling (proefrit, beschikbaarheid, financiering, inruil). Deze gegevens worden per e-mail aan de betrokken verkoper bezorgd. | Precontractuele maatregelen op uw verzoek, met uw uitdrukkelijke toestemming (aankruisvakje op het formulier). | 24 maanden na de laatste uitwisseling. |
| Verificatieaanvraag | Naam, e-mail, telefoon, vrij bericht, datum van bevestiging van het e-mailadres. | Uitvoering van de dienst die u vraagt. | 24 maanden na de beslissing. |
| Melding van een advertentie | Reden gekozen uit een lijst, vrije toelichting, en uw e-mailadres als u het opgeeft om de beslissing te vernemen. De verkoper ziet uw e-mailadres en uw toelichting niet. | Wettelijke verplichting: het meldingsmechanisme van de verordening digitale diensten (DSA, artikel 16). | 24 maanden na de beslissing. |
| Favorieten, bewaarde zoekopdrachten, bekeken advertenties | Advertenties en zoekcriteria gekoppeld aan uw account. | Uitvoering van de dienst. | Duur van het account. |
| Beoordeling van een verkoper | Score, commentaar, account van de auteur, beoordeelde verkoper. | Uitvoering van de dienst. Moderatie in ons gerechtvaardigd belang. | Zolang de beoordeling gepubliceerd is. |
| Interne bezoekersmeting | Sessie-id amm_sid, type gebeurtenis (zoekopdracht, bekeken fiche, getoond nummer, contactaanvraag), betrokken advertentie en verkoper, en de herkomst van uw bezoek (utm-parameters) als die gekend is. | Gerechtvaardigd belang: het gebruik van de dienst meten, de statistieken van de verkoper over zijn eigen advertenties voeden, misbruik opsporen. Deze gegevens worden niet doorverkocht en niet gebruikt om u op andere sites te volgen. | 24 maanden. |
| Bezoekersmeting en reclame door derden | Google Analytics 4: bekeken pagina’s, parcours, klikken. Microsoft Clarity: sessieopnames en heatmaps. Google Ads: meting van conversies uit onze campagnes. | Uw toestemming, doel per doel gegeven via de banner. Standaard geweigerd. | 14 maanden bij Google Analytics. 90 dagen voor de cookies van Google Ads. Termijn bepaald door Microsoft voor Clarity. |
| Transactionele e-mails | E-mailadres en inhoud van het bericht (bevestiging, doorgifte van een contactaanvraag, verificatie). | Uitvoering van de overeenkomst of van de gevraagde dienst. | Termijn bepaald door SendGrid in zijn verzendlogboeken. Open- en kliktracking staan uit. |
| Abonnementen en betalingen (handelaars) | Naam, e-mail, Stripe-identificatoren, facturatiehistoriek. Geen enkel bankkaartgegeven passeert langs onze servers. | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke boekhoudverplichting. | Wettelijke bewaartermijn van boekhoudkundige stukken (minstens 7 jaar). |
| Technische logboeken en fouten | IP-adres, browser, opgevraagde pagina, foutmelding. Bij een fout registreert Sentry een herhaling van de sessie waarin alle tekst gemaskeerd en alle afbeeldingen geblokkeerd zijn. | Gerechtvaardigd belang: veiligheid, beschikbaarheid en het verhelpen van bugs. | 90 dagen bij Sentry. Korte termijn bepaald door Vercel voor de hostinglogboeken. |
Cookies en lokale opslag
Wij plaatsen een sessiecookie met de naam amm_sid. Hij bevat een willekeurige identificator, nooit uw naam of e-mailadres. Onze server plaatst hem op het moment dat de pagina naar u wordt gestuurd, dus vanaf uw aankomst op de site en vóór uw keuze op de banner. Hij blijft 30 minuten geldig en wordt verlengd zolang u surft. Hij dient om de handelingen van eenzelfde bezoek te verbinden, bijvoorbeeld “een zoekopdracht, daarna het tonen van het nummer van een verkoper”. Die meting blijft bij ons: geen deling, geen opvolging van site naar site.
Komt u binnen via een campagne, dan bewaren wij de herkomst van het bezoek (parameters utm_source, utm_medium, utm_campaign) in de sessieopslag van uw browser, onder de sleutel amm_utm, zolang het tabblad open staat. Ze dient enkel om te weten welke campagne tot een contactaanvraag heeft geleid.
Uw antwoord op de banner wordt niet in een cookie bewaard. Het staat in de lokale opslag van uw browser, onder de sleutel amm_consent, met uw keuze per doel: bezoekersmeting, sessieopname, reclame. Het blijft daar tot u de sitegegevens wist.
Aanvaardt u de bezoekersmeting, dan plaatst Google Analytics zijn cookies (_ga en _ga_*). Aanvaardt u de sessieopname, dan plaatst Microsoft Clarity de zijne (_clck en _clsk). Aanvaardt u reclame, dan plaatst Google Ads _gcl_au. Wat u weigert, wordt niet geladen: de toestemmingsmodus van Google staat standaard op weigeren, doel per doel.
Op uw keuze terugkomen
Enkel de cookies wissen volstaat niet, want uw keuze staat in de lokale opslag. Gebruik in de instellingen van uw browser de optie die de cookies en sitegegevens van automotomarket.be verwijdert. De banner verschijnt opnieuw bij uw volgende bezoek en u kunt anders antwoorden. U kunt ons ook schrijven op privacy@automotomarket.be en wij behandelen uw vraag.
Verificatie van de verkopers
De verificatie wordt met de hand behandeld door ons team. Wij doen geen beroep op een geautomatiseerde identificatiedienst, en het formulier vraagt geen enkel identiteitsdocument. U laat ons een naam, een e-mailadres, eventueel een telefoonnummer en een bericht. Daarna bevestigt u uw adres door op de link te klikken die wij sturen, dan controleren wij de gegevens en beslissen wij.
Voor handelaars bewaren wij de identificatiegegevens van de onderneming zolang de Europese verordening inzake digitale diensten ons dat oplegt (DSA, artikel 30).
Wie toegang heeft tot uw gegevens
Wij verkopen geen enkel gegeven en verhuren er geen aan adverteerders. Contactaanvragen worden bezorgd aan de verkoper van de betrokken advertentie, dat is hun bestaansreden. Voor de rest werken wij met de volgende verwerkers:
- Supabase
- Databank en opslag van de advertentiefoto’s. Hostingregio: Ierland (eu-west-1), Europese Unie.
- Vercel
- Hosting van de site en technische logboeken.
- Stripe
- Betaling van de abonnementen en van de advertenties in de kijker van handelaars.
- SendGrid (Twilio)
- Verzending van transactionele e-mails.
- Sanity
- Redactionele inhoud van de gidsen. Geen enkel persoonsgegeven van bezoekers.
- Google Analytics 4
- Bezoekersmeting, enkel na toestemming.
- Google Ads
- Meting van advertentieconversies, enkel na toestemming.
- Microsoft Clarity
- Heatmaps en sessieopnames, enkel na toestemming.
- Sentry
- Foutbewaking en herhaling van de sessie bij een fout.
Doorgiften buiten de Europese Unie
Google, Microsoft, Sentry, SendGrid en Vercel zijn Amerikaanse bedrijven. Stripe verwerkt Europese betalingen vanuit Ierland, binnen een Amerikaanse groep. Die doorgiften steunen op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, naargelang de verwerker.
Beveiliging
De toegang tot de databank is afgeschermd met regels op rijniveau: een verkoper ziet enkel zijn eigen advertenties en statistieken. De contactgegevens van een verkoper worden niet in de pagina meegestuurd: onze server toont ze pas bij een klik, wat het automatisch leegzuigen ervan verhindert.
Om spam en het plunderen van contactgegevens af te remmen, tellen wij de pogingen per IP-adres en per sessie binnen een kort tijdvenster. Die tellers leven in het geheugen van de server en worden niet in de databank bewaard.
Uw rechten
U kunt toegang tot uw gegevens vragen, ze laten verbeteren of wissen, de verwerking laten beperken, de overdraagbaarheid vragen van de gegevens die u ons gaf, en u verzetten tegen verwerkingen op grond van ons gerechtvaardigd belang. Steunt een verwerking op uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken, zonder gevolg voor wat al gebeurd is. Schrijf naar privacy@automotomarket.be. Wij antwoorden binnen een maand.
Twee van die rechten oefent u ook zelf uit, vanuit uw account. Onder Mijn gegevens, of onderaan Mijn profiel in de handelaarsruimte, downloadt u een bestand met alles wat wij over u bewaren, en kunt u uw account verwijderen. Daarbij worden uw advertenties en hun foto's, uw favorieten, uw zoekopdrachten en hun meldingen gewist. De contactaanvragen die u verstuurde, verliezen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht. Een gepubliceerde beoordeling blijft online, zonder link naar u. Voor een handelaar stopt het abonnement op het einde van de betaalde periode, gaan de advertenties offline en wordt de fiche van de garage geanonimiseerd. Het ondernemingsnummer en de boekhoudstukken bewaren wij zolang de wet het vraagt. Schrijft u ons liever, dan blijft het adres privacy@ beschikbaar.
Klacht
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, gegevensbeschermingsautoriteit.be. U behoudt ook het recht om naar de rechtbank te stappen.